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创新“互联网+工会”职工医疗互助缴费模式
2019-01-09 14:41:57   来源:农业银行玉溪分行   评论:0 点击:

        近年来,随着相关民生工程的逐步落地,城乡居民的获得感、幸福感逐渐增强。开展职工医疗互助活动,便是一项旨在“无病我帮人、有病人帮我”“取之于职工,用之于职工”的社会保障活动。通过互助互济资助患病住院职工,使职工患病时除享受相关医疗待遇外,得到活动给予的补助,以减轻职工的经济负担。


 
        为使这一便民、惠民举措搭上金融快车,了却职工缴费的烦忧,近日,农业银行峨山县支行经过多方努力,与峨山县总工会达成了合作意向,共同签署了《委托农业银行代收云南省第十五期职工医疗互助金(峨山县互助金)补充协议书》。2019年职工医疗互助金将通过农业银行微缴费小程序、农行掌银进行缴费。

        据了解,峨山县总工会每年代收职工医疗互助金1万多笔,金额150多万元,是一项“惠民、利民”的大工程。目前,峨山县总工会已通过峨山县支行系统成功导入代缴职工11817户,金额142万元,后续还会有新增单位陆续导入系统。该缴费项目的上线,开创了“互联网+工会”职工互助医疗缴费新模式。

        找准业务契合点,及时营销。峨山县总工会的职工医疗互助金项目,由基层工会收取现金后,存入峨山县总工会在当地信用社开立的专用账户中,该缴费方式给工作人员带来了诸多不便。峨山县支行发现县总工会存在的这一难题后,由支行领导带头,多次上门拜访,宣传农业银行缴费渠道的方便与快捷,并以其他成功项目为例,现场演示缴费过程,让客户亲自感受缴费渠道的便利,用产品征服客户,达成合作意向。

        应客需求,完善渠道。峨山县支行本着“只有满足客户的需求,才是最好的服务”的理念,不断对产品进行升级、更新、优化,在渠道建设方面尽可能地满足客户需要。在玉溪分行网络金融部的大力支持下,短期内顺利完成了“职工医疗互助金”的上线工作。需缴费的职工可通过峨山县总工会微信公众号和使用农行掌上银行APP完成缴费。

        现场服务,增强体验。“职工医疗互助金”成功上线后,峨山县支行安排专人到峨山县总工会协助其工作人员进行名单导入,并现场教会其操作及异常情况提示处理。
据峨山县支行相关人员介绍,“职工医疗互助金”成功上线,是峨山县支行网络金融业务的又一项重大突破,对树立该行良好的社会形象,助力零售产品推广营销将起到积极的推动作用。在下一步工作中,该行将以更贴心的服务,不断提升自身的综合素质,以专业、优质的服务,赢得客户的信赖,获取更多的资源,为支持改善民生工程做出更多、更大的贡献。

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