首页 > 行业动态 > 正文

为农坚守 行稳致远--玉溪农信特色文化打造优秀金融品牌
2018-11-07 09:37:30   来源:省联社玉溪办事处   评论:0 点击:

        因农而生,六十余载风雨仍风华正茂;依农而存,任时光飞逝依旧初心不改。玉溪农村信用社,在长期支持农民、农业和农村经济发展的过程中,逐步形成了自己独特的经营特色和品牌特征。一个誓做“三农”主力军的金融企业,在历经时代和市场的考验后,已然成为了现代化的金融企业。

        一代代农信人任性的坚守、执着的付出,积淀下了独特的企业文化。玉溪农信的9家行社,共计153个服务网点分布在玉溪各个乡镇基层,而云南农信社的“十种文化”也深深地融进了每一个网点。



 
        为进一步建立健全企业文化,省联社玉溪办事处于今年初采取“四原则”和“八个一”活动措施,扎实推进全员参与的企业文化建设工作,各行社积极行动,明确“立足‘三农’,服务中小微企业,促进地方经济社会健康发展”的企业定位,使云南农信企业文化建设纲要、理念规制深入人心,牢记“为农坚守、行稳致远”的企业价值观,秉承“艰苦奋斗、自强不息,敢为人先、追求卓越”的企业精神,将企业文化内化于心、外化于行,为玉溪农信经营转型和二次创业提供了强大的精神支撑。

        开展学习培训 让文化深入人心


 
        学习企业文化,是为了让新老员工能够详细系统地了解自己所为之奋斗的优秀企业的历程,以及作为传承者所肩负的责任。省联社玉溪办事处按照《云南农村信用社企业文化建设纲要》,结合实际制定了《玉溪农信社企业文化宣传贯彻实施方案》,在全省系统州市率先成功开发了“企业文化建设”培训课件,组织优秀内训师到各行社开展了19场专题培训,全辖1358名员工参加了培训及考试,员工参训率98%、考试合格率100%。并组织全市九家行社开展形式多样的“八个一”活动,澄江县联社组织全社集中学习,让员工深入了解农信企业文化建设的具体内涵,进而加强联社企业文化建设,深切认识企业文化建设对企业持续发展,保持持久竞争力的重要的意义;华宁县联社制定了企业文化贯彻方案,组织开展会计、信贷、科技、统计、风险防控等业务条线的学习,并组织全社进行中心理论学习、“不忘初心牢记使命”专题党课教育等活动,着力推进党建与业务深度融合,提升全员综合素养,助推企业文化在工作实际落地生根;通海农商行以赛促学,在全行举办了首届服务创优暨晨会展示竞赛活动;易门农商行组织了分享会及测试环节,系统的对企业文化进行学习贯彻。通过学习,各行社员工纷纷表示,一系列的培训更加增强了自己的责任感和使命感,在今后的工作中,每位员工也更加努力,为广大客户提供更加优质的服务。

紧贴服务实际 彰显服务文化特色


 
        服务文化的贯彻落实,体现在每一个网点和每一次服务的细节上,各行社从工作实践中不断总结,不断提升,结合各自特点,不断优化营业网点布局,并将每次服务做优做细。


 
        华宁县联社以创建“全国银行业千家网点”为契机,努力打造服务标杆,积极发掘塑造自身的企业文化,按照“功能分区、业务分层、客户分流”原则,重新调整营业部厅堂设置,不断优化硬件环境,合理布局五类服务设施,并专门设置便民生活服务功能区和设施,营造温馨“家服务”;还组织员工开展服务礼仪培训,持续完善业务流程,强化员工服务软实力;营业部在网点厅堂增添华宁陶元素,设置文化成果展示区,融入了华宁桔乡、泉乡、陶乡特色,彰显本土文化,提升广大客户的金融服务体验,让客户高兴而来,满意而归。江川区联社秉承客户至上的服务文化,在全辖营业网点开展服务“三个百分百”工作,全面提升网点服务质量及水平,提高与客户面对面沟通效能,同时继续深入推进“服务创优”及“营业网点服务基本要求贯标”工作,采取“外部监督+内部自查”和“明查+暗访+实时监控”的形式,按月、季认真开展检查考评工作,并下发规范晨会管理通知,优化流程,精选内容,形成规范化、标准化的晨会样板,以此提升厅堂服务水平;该社还着力转变固有的服务方式,将传统的柜面服务延伸到客户家中,服务时间延伸至八小时外,为行动不便及有特殊困难的群体提供上门服务,得到群众的一致认可;江川区联社还在各村组张贴阳光信贷联络牌,方便村民随时随地进行信贷业务咨询。通海农商行结合通海“创文”实际,在营业部设立志愿服务站,为广大客户特别是老、弱、病、残、孕等特殊客户提供温馨贴心服务;该行还强化网点员工职业道德教育和服务标准化培训,坚持开展文明用语,礼貌待人,规范服务强化训练,真正做到接待客 户“有礼、有节、有度”,办理业务“快捷、规范、准确”;同时该行还开展了首届服务创优评比竞赛,助力特色服务再上台阶。

打造文化示范基地 营造浓厚文化氛围


 
        企业文化的传承与教育除了真抓实干,还需做到耳濡目染。玉溪农信社注重企业文化的宣传教育,在宣传学习载体基础上,还建成了企业文化展示基地。红塔农合行大营街支行于今年完成了省级示范教育基地建设,在支行大楼制作了墙体文化,建成企业发展历程展板、廉政文化长廊、企业文化展示区、党员活动室等。经过上级部门验收评定,认为大营街支行文化展示基地富有特色、亮点突出,创建工作成效显著,达到了省级示范点标准要求。

以员工为本 打造温馨的家




 
        员工是企业最大的财富。企业的成就得益于员工辛勤的付出,企业的蓝图更需要员工去实现。玉溪农信社一直重视员工的培养和关怀,各行社经常开展丰富的活动,关爱员工成长,保障员工权益。


 
        澄江县联社为强化和谐稳定的员工队伍建设,增强员工幸福感和归属感,近年来组织开展了“关爱抚仙湖”徒步健走、三八书香阅读、关爱农民工子女等活动,并积极参与全民健身日“员工健走”活动及县总工会组织的“2018年工间操”比赛。华宁县联社积极将关心职工、爱护职工列入工作重点,关注职工身心健康,定期组织全体职工体检,为职工提供爱心午餐,并设立“解压室”,让员工以热情饱满的精神面貌迎接每一位客户;该社还组织开展业务技能比赛,营造全员比、学、赶、帮、超的业务学习氛围,培育和造就一支素质一流、 业务技能精湛、工作作风优良的员工队伍。


 
        元江县联社和峨山县联社分别开展了困难、退休、生病职工慰问,生日送祝福,关爱职工趣味活动,书香三八读书活动,《责任与信念》专题讲座,五四青年座谈会,员工家访等活动,进一步增强全体员工的凝聚力和向心力,提高员工的归属感,为全员营造一个团结拼搏、积极向上、幸福和谐的温馨家园。江川区联社十分关心员工的身心健康,通过开展心理健康知识讲座、邀请专业医师开展诊疗活动为员工进行心理疏导和身体康复治疗,保障员工身心健康。新平农商行根据员工能力特点、目标取向和企业现实条件,帮助员工实施职业生涯设计,通过有规划、有步骤地岗位锻炼,提高员工的履岗能力;同时建立了员工分层次、职业化教育培训长效机制,鼓励员工报考职业资格考试,同时依托工会组织,为员工尤其是外地员工与双职工家庭,在出行、就医、婚假、生育、子女入学等方面予以帮助,解决员工后顾之忧。新平农商行还广泛动员,深入开展“贤内助”、“廉内助”、“五好家庭”等评选,使广大员工家属也参与到企业文化建设中来。

履行社会责任,践行大行担当


 
        作为现代化的金融机构,除做好自身金融业务以外,还应积极普惠金融知识,回报社会大众,支持地方建设,彰显地方金融主力军的责任与担当。


 
        玉溪农信社多年来一直持续开展“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融夜校进城乡”等活动,组织员工走进学校、乡村、田间、工厂,根据不同客户群体的金融需求,为他们送去内容详实、丰富实用的金融知识,极大提高了广大群众的金融知识获得感,提高其风险防范能力,显现了玉溪农信社服务三农、服务中小微企业、服务社会的企业文化。
 
        玉溪农信社坚持认真履行“挂包帮、转走访”结对帮扶工作的承诺,帮贫扶弱,办事处及各行社每年都会走访帮扶对象,为贫困户送去生活必需品,并询问生产生活困难,实地进行调研,制定帮扶措施,在产业或资金上给予大力支持,帮助帮扶对象早日摆脱贫困。同时,积极帮助众多贫困的学子,定期给他们送去文具和助学金,帮助他们点亮希望,早日实现自己的理想。

以党建促发展  严守合规底线


 
        党建文化是玉溪农信企业文化的重要组成部分。玉溪农信社严抓党建工作,始终坚持以党建促发展;认真组织全辖开展“不忘初心、牢记使命”主题教育培训,认真抓好“两学一做”学习教育制度化常态化建设,组织党员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中全会精神,观看爱国主义教育影片《厉害了我的国》,订发《习近平谈治国理政》、《新时代面对面》等书籍资料供党员干部自学提高。分批组织全体党员参加“万名党员进党校”培训教育,同时严格按照党风廉政建设相关要求,严格落实党风廉政建设规定,从小处、细节营造风清气正、廉洁自律的良好工作环境。

        作为一个金融企业,风险防范是企业生存发展的根本。为严防各类金融风险,玉溪农信社格外注重合规文化建设,认真开展“合规建设年”活动,使全体员工牢固树立“操守 至上、审慎经营、依法合规、稳健发展”的风险理念,紧紧围绕“严格、规范、谨慎、诚信、创新”原则,努力培育具有自身特色的合规文化,引导全员做到建章立制、业务操作不随意,坚持制度先行、业务发展不盲目,认真执行规章制度、不走样,对违法违规问题严肃查处、不姑息,恪守职业道德、不作假。同时持续创新合规的方式方法,深入开展“告别违规、从我做起”系列活动,筑牢思想防线,努力降低经营风险,为玉溪农信社的发展提供坚强可靠的保障。



 
        雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。玉溪农信社以优秀的企业文化为引导,自强不息、敢为人先,逐步建立起了崇尚创新、追求卓越的企业文化氛围,在社会上树立了良好的企业形象,形成了优秀的品牌力量。近年来玉溪农信社规模效益稳步增长,综合实力不断提升,得到了各级各部门和社会各界的好评。今后玉溪农信社将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,以云南农信“十种企业文化”为引领,以品牌为支撑,持续奋进,竭力打造百年金融品牌。

相关热词搜索:

上一篇:农业银行华宁县支行以外联党支部促发展
下一篇:富滇银行玉溪分行诚信宣传教育基地正式挂牌成立

分享到: