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玉溪银行业多措并举深入推进 小微企业金融服务宣传工作
2015-10-16 12:15:39   来源:   评论:0 点击:

        为进一步加大小微企业金融服务政策的宣传力度, 9月以来,玉溪辖内各银行业金融机构精心组织,周密安排,认真开展“玉溪市第四届小微企业金融服务宣传月”活动,在前几年宣传的基础上,再掀小微企业金融服务宣传高潮,做到小微企业金融服务政策宣传进村入厂、入社区、入校园,零距离服务广大小微企业。主要措施:
        一是加强组织领导。各银行业金融机构成立领导小组,制订小微企业金融服务宣传活动实施方案,明确开展小微企业金融服务宣传活动相关工作要求、纪律规定以及保障措施,落实场地、标语、宣传报道、现场投诉处理和后勤保障等工作,确保活动圆满成功。部分银行采取以会代训方式,组织单位职工认真学习小微企业金融服务的相关政策,提高职工自身对政策的把握能力,并结合岗位实际,把相关政策和经办流程等内容在工作中向广大小微企业主大力宣传,做到人人能做宣传员,人人争当宣传员,有效提高了基层员工的政策宣讲水平。
        二是编印文字简洁,实用性强的资料宣传。活动期间,各行、社编印《小微企业金融服务政策宣传手册》、《小微企业金融服务产品介绍》、《小微企业金融服务工作政策问答》等宣传材料5000册、传单3万份分发到各县区乡镇、街道、工业园区、企业、村等区域进行深入宣传。
        三是通过现代传媒和信息平台进行宣传。各行、社积极进行小微企业金融服务政策和产品宣传媒体及平台建设,采取多种方式和渠道开展政策宣传。全辖银行业服务网点均在电子显示屏滚动宣传小微企业金融服务政策项目、标准;通过移动公司建立短信宣传平台,提高了宣传覆盖面。至目前,全辖已形成了《玉溪日报》、玉溪电视台、银行电子显示屏、手机短信平台等多形式、全方位的小微企业金融服务政策宣传平台,极大地方便了广大小微企业主对各项小微企业金融服务政策的了解。
         四是特色宣传有声有色,零距离服务广大小微企业和人民群众。如宣传活动开展以来,交行玉溪分行在营业部专门配置了智能机器人“娇娇”和智慧桌面宣传“七不准、四公开”等相关规定;浦发银行玉溪分行在澄江支行、世纪华庭小微支行开展“‘浦’度中秋,月饼DIY”中秋客户活动和播发电影等方式,邀请新老客户到网点现场手工制作月饼,共庆中秋佳节。活动过程中现场为客户解答假币知识、理财咨询、征信知识等客户感兴趣的金融知识,同时提醒广大客户加强金融防范意识,理性理财,不参与非法集资,提防电信诈骗等;玉溪市商业银行安排业务骨干到中国移动云南通信集团公司易门分公司开展送金融知识进企业专题讲座;民生银行玉溪支行深入通海纳家营片区五金加工小微企业召开会议,宣传相关政策,及时推出借新还旧政策的续贷政策,截止到2015年9月未,已成功为68小微企业发放续贷贷款达12312万元,为当地小微企业直接让利800万元以上。
         五是设立咨询点现场讲解,加强宣传教育。围绕“普助小微 惠及民生”为主题,深入社区、街道、商户、企业耐心讲解有关小微企业金融服务政策和法律知识,解难解惑。主要采取发放宣传资料、悬挂宣传横幅、出动宣传车辆、设立咨询接待台接受现场投诉和咨询等形式,向广大小微企业主和社会公众宣传消费维权知识,引导消费者科学合理消费,规避消费风险。
六是监管部门加强督导检查力度,确保宣传有效开展。玉溪银监分局组织监管人员开展专项巡查行动,把各行、社宣传组织、宣传内容作为检查重点,督导各行、社加大对小微企业金融服务政策的宣传力度,最大限度保护广大消费者合法权益。同时,确保投诉畅通,督促各机构设立投诉联系电话,实行24小时值班制度,确保网络、通讯畅通,及时受理和依法处理消费者的申诉举报。
        截至9月末,专项宣传活动共建立“玉溪市第四届小微企业金融服务宣传月”宣传队21个,出动宣传车14辆,宣传印刷单2000多份,散发宣传册4000余份,悬挂布标26条,发布消费提示14条,制作宣传展板98块。通过一系列形式多样、内容丰富的宣传,切实把各项小微企业金融服务政策宣传到位到户,活动取得实效。

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